Nei servizi di Eureka l’osservazione è il cuore.
Con il metodo della ricerca – azione studiamo e verifichiamo l’andamento di tutti i nostri servizi: il clima, gli obiettivi, i risultati. Monitoriamo costantemente la soddisfazione di tutte le persone che passano: utenti, familiari, adulti di riferimento, accompagnatori, educatori, operatori e ospiti. Senza dimenticare i committenti, a cui rispondiamo nel dettaglio.
Ci impegniamo a guardare bene. A fotografare quello che succede e a chiederci come fare meglio, per metterlo subito in pratica.
Siamo stati la prima impresa sociale lombarda a certificare la qualità dei nostri servizi. E continuiamo così, investendo nella qualità della vita. Con attenzione e cura. Anche per le piccole cose.
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